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Mostrando postagens de Setembro, 2013

Ed.1 _ Boas práticas: America Latina | Header e Menus de compras

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Para inspirar nossos leitores e entrar no clima do @ISAmerica 2013, começa hoje um editorial focado em trazer exemplos de boas práticas de Usabilidade e Experiência  realizados nos países da América Latina. Veja o que os Arquitetos da Informação, Designers de Interação e Visual Designers latinos tem feito por aí para melhorar a Experiência do Usuário. Seguem alguns sites populares, com comentários sobre Header.

O site Ripley,  ( http://www.ripley.cl/webapp/wcs/stores/servlet/StoreCatalogDisplay?storeId=10051&catalogId=10051 ) do Chile, eles indicaram filtros por comportamento, pensando nos momentos de presentear das pessoas, não só organizando por categorias de produtos. Eles também consideram “Deco” e Bebê, além das tradicionais listas de casamento.

Nessa versão da Dafiti Argentina ( http://www.dafiti.com.ar ), o topo apresenta de cara, as oportunidades de compra e formas de pagamento, além de trocas. Acredito que isso ajuda a credibilizar a compra, se torna mais importante para m…

Usabilidade e Experiência

Há 5 anos, bem mais do que hoje, a confusão sobre o que é Usabilidade e Experiência chegou a ser temas de discussões entre evangelistas e profissionais especializados.
Mas acredito que vale levantar esse tema aqui também para esclarecer melhor estes universos. Apesar de serem complementares, eles são bem distintos e não necessariamente, um profissional de Usabilidade é de Experiência do Usuário *UX ou vice-versa.
O universo da Usabilidade, é o universo de resposta do sistema, da Ergonomia, da adesão e aderência de um produto para as pessoas. E a relação de eficiência e eficácia de um sistema. 
Já uma questão de Experiência, está relacionada às sensações, ao comportamento, ao histórico emocional das pessoas em relação à determinado produto, seja ele interativo ou não.
E a interatividade aqui é o caminho usado para que haja troca e respostas às diversas formas de contato.
A Usabilidade, é relacionada às Heurísticas, por exemplo, às Heurísticas de Nielsen* (http://www.nngroup.com).
1.Visibi…

Infográfico: A melhor Experiência dos Consumidores

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